喜 报
近日，山西省高院印发《关于对山西法院“一站式”建设工作先进集体和先进个人予以表扬的通报》。我院集体及立案庭庭长陈钢个人荣获通报表扬！
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详细了解一下诉讼服务中心吧
近年来，我院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，积极推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，建立了集立案、诉前调解、诉前鉴定、诉前保全、信访、集约化送达于一体的多元解纷和诉讼服务体系，为当事人提供“集约式、零距离、全方位”的优质司法服务，切实增强了人民群众的司法获得感。
科技赋能设备升级
提升诉讼服务体验
“网上立案真是方便，我不用专门来法院了，节省了很多时间！”
为推进一站式便民服务，我院大力推动网上预约立案，建立现场立案、自助立案、网上立案、跨域立案于一体的立案模式。设备的升级，让群众轻松实现指尖立案。2022年以来，我院受理网上诉讼案件立案1034件，网上立案率达到35.7%。
诉讼费“一案一账号”管理系统，建立了诉讼费一次性交退费流程，案件受理费从
“当事人申请退”到“人民法院主动退”的转变；诉讼风险评估系统为当事人提供案件诉讼风险评估，给出诉讼合理化建议，大大方便了当事人诉讼。
多元调解聚合力
源头化解促和谐
“衷心感谢您的耐心调解，让我这么快能拿到货款。请一定要收下这面锦旗！”当事人将一面锦旗送到调解员手中，表达对调解员高效调解的感激之情。这样的场景经常出现在调解室里，每每这时，总让人感到欣慰和鼓舞。
2022年，我院挂牌成立泽州县矛盾纠纷多元化解中心驻法院工作室，成立了4个“特殊调解室”，增设“党员先锋模范岗”，不断为诉前调解工作赋能增效，促进矛盾纠纷高效化解。2022年至今通过诉前调解已成功化解纠纷1453 件，调解成功率达到56%。
“感谢你们的耐心调解，没想到不见面也能还了钱！”依托在线音视频展开诉前调解工作，消除时间、空间阻碍，让当事人足不出户就可以参加诉讼活动。
线上线下齐发力
审判辅助显实效
诉前鉴定新实践，将司法鉴定由“诉中”前置到“诉前”，对于需要进行司法鉴定的案件，通过诉前鉴定，引导当事人决定是否进入诉讼，促进矛盾化解提速增效。
开展诉前保全，倒逼债务人积极参加诉讼，促进大量纠纷通过调解或和解的方式得以解决。今年我院已办理诉前财产保全102件，有力维护了当事人的合法权益。
“衷心感谢你们法院，为你们的上门服务点赞！”积极推行分段式集约送达，通过“电子+直接”送达方式，为年老体弱、出行不便，或因疫情防控无法到庭参与诉讼的当事人提供便利，2022年以来集中送达组线下直接送达320案件次，通过统一送达平台共送达8000余次。
创新工作思路
化解涉诉信访
设置信访接待窗口，强化问题导向，由专人负责接待来访群众，着力解决“终而不结，无限申诉”的信访群众的心理疙瘩。创新工作思路，将每周一确定为领导接访日，由院党组成员对来访群众进行接访；实行领导包案，分管领导对所包案件实行一抓到底，随时掌握包案工作动态，做到件件有回音，事事有着落，让信访人感受到司法温度。
司法为民没有终点，“一站式”建设永远在路上。我院将以此为契机，始终坚持人民至上，守正创新，不断完善“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，推进诉源治理工作，切实为人民群众提供优质、高效、便捷的诉讼服务，满足人民群众多元化的司法需求。